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Réserver en toute sérénitéBook with complete peace of mind

Paiement, annulation, attente, responsabilité et informations légales réunis sur une page claire.

Payment, cancellation, waiting time, responsibility and legal information gathered on one clear page.

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Transparence et simplicité — tout ce que vous devez savoir avant de réserver.

Transparency and simplicity — everything you need to know before booking.

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Politique d'annulation

Cancellation policy

  • Annulation > 48h avant : remboursement intégral
  • Annulation entre 24h et 48h : remboursement 50 %
  • Annulation < 24h : aucun remboursement
  • No-show : aucun remboursement
  • Cancellation > 48h before: full refund
  • Cancellation between 24h and 48h: 50% refund
  • Cancellation < 24h: no refund
  • No-show: no refund
Annulation via email : [email protected] ou WhatsApp +689 87 33 73 05
Cancel by email: [email protected] or WhatsApp +689 87 33 73 05
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Conditions de réservation

Booking conditions

  • Réservation confirmée après paiement en ligne
  • Email de confirmation envoyé immédiatement
  • Numéro de vol requis pour les arrivées internationales
  • Modifications acceptées > 24h avant le départ
  • Capacité max : 7 pax / van (14 avec 2 vans)
  • Supplément nuit 22h–06h : +1 000 XPF
  • Booking confirmed upon online payment
  • Confirmation email sent immediately
  • Flight number required for international arrivals
  • Changes accepted > 24h before departure
  • Max capacity: 7 pax / van (14 with 2 vans)
  • Night surcharge 10pm–6am: +1,000 XPF
💳

Modes de paiement

Payment methods

  • Paiement sécurisé en ligne (Systempay)
  • Carte Visa, Mastercard, American Express
  • Paiement en XPF (Franc Pacifique)
  • Aucun frais supplémentaire de transaction
  • Secure online payment (Systempay)
  • Visa, Mastercard, American Express
  • Payment in XPF (Pacific Franc)
  • No additional transaction fees
🛡️

Responsabilité & assurance

Liability & insurance

  • Véhicules assurés tous risques
  • Chauffeurs professionnels assermentés
  • Te Manu Tours décline toute responsabilité en cas de retard dû à des conditions météo ou événements imprévisibles
  • Bagages transportés aux risques du client
  • Fully insured vehicles
  • Professional licensed drivers
  • Te Manu Tours accepts no liability for delays due to weather or unforeseeable events
  • Luggage transported at client's risk
Mentions légales & CGV
Legal notices & Terms

Informations légales

Legal information

Éditeur du site

Te Manu Tours — Société [forme juridique à préciser]
Siège social : Papeete, Polynésie française
SIRET / RC : [à compléter]
Email : [email protected]
Téléphone : +689 87 33 73 05

Hébergement

Site hébergé sur Wix.com · Backend hébergé sur Render.com

Collecte de données personnelles

Les données collectées lors de la réservation (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de service. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant [email protected].

Conditions générales de vente

Le paiement en ligne vaut confirmation de la réservation et acceptation des présentes conditions. Toute réclamation doit être adressée par email dans les 48h suivant la prestation. Te Manu Tours se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les réservations confirmées n'étant pas affectées.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit polynésien et français. En cas de litige, les tribunaux de Papeete seront seuls compétents.

Publisher

Te Manu Tours — [legal form to specify]
Registered office: Papeete, French Polynesia
Registration: [to complete]
Email: [email protected]
Phone: +689 87 33 73 05

Hosting

Site hosted on Wix.com · Backend hosted on Render.com

Personal data

Data collected during booking (name, email, phone) is used solely for service delivery. It is not shared with third parties. Under GDPR, you have the right to access, correct and delete your data by contacting [email protected].

General terms of sale

Online payment constitutes booking confirmation and acceptance of these terms. Any complaint must be submitted by email within 48 hours of the service. Te Manu Tours reserves the right to change prices at any time; confirmed bookings are not affected.

Applicable law

These terms are governed by French Polynesian and French law. In case of dispute, the courts of Papeete shall have sole jurisdiction.

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